Luego de hacernos la siguiente pregunta ¿Cómo hacer válida tu garantía cuando no tienes la boleta, ya sea porque se perdió, se borró o sin querer la eliminaste? nos dimos cuenta que la mayoría de la gente que ha tenido problemas con algún producto que compró, y si no cuenta con la boleta es casi imposible para ellos poder hacer válida su garantía.
27 mil reclamos por problemas para ejercer la garantía de un producto recibió el Sernac entre enero y octubre del 2012. Una realidad que la mayoría de los chilenos hemos experimentado en diferentes grados. Sin embargo con GarantiBOX encontramos la solución inmediata a este tipo de problema.
*GarantiBOX es un novedoso software que te permite guardar de manera segura las garantías de los productos que consideres más relevantes, además GarantiBOX se preocupa de recordarte los vencimientos de las garantías y adicionalmente te entregará información y asesoría al momento en que necesites cobrarla, como por ejemplo, te recuerda que documentos debes llevar, como tienes que realizar el proceso de cambio, reposición o cualquier otra acción respaldada por la ley N° 19.496 sobre “Protección de Derechos de los Consumidores”.
Sólo debes:
1.Sacar la foto.
2.Subirla a tu PC.
3.Incorporarla a tu cuenta GarantiBOX y clasificarla.
4.Recibir tus notificaciones.
* Tenemos una Aplicación Móvil que te permite fotografiar tu garantía en cualquier lugar y en el momento que tu prefieras, incluso justo luego de realizar tu compra, de esta manera te puedes ahorrar la acción de guardar la boleta, ya que sacando la fotografía con tu móvil quedará automáticamente guardada en tu cuenta GarantiBOX web para que luego sólo la catalogues y puedas ocuparla en el momento que la requieras.
Para usar nuestra aplicación móvil sigue los siguientes pasos:
1.Descargar la aplicación.
2.Ingresar a ella.
3.Y fotografiar tu boleta.
Queremos que nuestro servicio se transforme en un apoyo para el consumidor, y entregando información relevante, incentivar a nuestros clientes para que, en el caso de ser necesario, hacer valer sus derechos pero de manera informada y respaldados por el apoyo de un equipo que se preocupe por ellos y los guíe en esos amargos momentos.
* Con GarantiBOX, tus garantías estarán seguras en todo momento y que podrás utilizarlas cuantas veces lo requieras, además te avisa de su vencimiento y te asesora al momento de necesitarla entregándote información de cómo cobrarla.